Spedizioni

Tempi di ricezione dei capi

Dal momento del tuo acquisto, riceverai la merce tra 1 e 4 giorni lavorativi successivi in base all'ora e al giorno in cui hai fatto l'ordine.

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti da me in 1 giorno lavorativo (esclusi quindi i fine settimana e i giorni festivi). A questi si devono aggiungere i tempi di transito del corriere, che sono di 1 - 2 giorni lavorativi per il Nord e Centro Italia e di 2 - 3 giorni lavorativi per il Sud e le Isole.

In alcuni casi ci potrebbero essere dei ritardi dovuti a cause indipendenti da me, come ad esempio scioperi dei corrieri, ferie di alcune filiali del corriere o disguidi tecnici.

Quando spedisco il tuo ordine riceverai una mail dal corriere con un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire i tempi di consegna in maniera puntuale e concordare con il corriere i dettagli.

Tariffe di spedizione

Le tariffe sono visibili in fase di check-out e sono di 6 € in tutta Italia. Se hai scelto il pagamento in Contrassegno (pagamento alla consegna) ci sono 5 € in più per il servizio che mi fa pagare il corriere. 
Se fai ordini oltre 79 € la spedizione la offro io (vedrai i dettagli nel momento dell'acquisto).

Il pagamento alla consegna (Contrassegno) può essere fatto solamente in contanti direttamente al corriere (prepara i contanti quindi!)

Al momento non abbiamo aperto il canale internazione, quindi spediamo solo in Italia, ma se hai esigenze specifiche scrivimi a info@fernandasantos.it e cercherò di fare il possibile per accontentarti.

Resi

Puoi richiedere il DIRITTO DI RECESSO (RESO del capo) entro 14 giorni dall'acquisto per qualsiasi prodotto ad eccezione di:

• indumenti indossati, danneggiati, sporchi o alterati in ogni modo
• prodotti privi di etichetta e sigillo di garanzia
• capi acquistati in saldi, accessori, intimo e costumi da bagno

Per EFFUTTARE una RESTITUZIONE sarà sufficiente mandarmi una mail a info@fernandasantos.it indicando il numero d’ordine e i prodotti che si intendono restituire.